复旦mba孙龙:打造强势品牌的关键在学生 2018-06-01 浏览量: 2679
【mba中国网讯】2018年5月31日,由mbachina主办的,清华大学经管学院、上海交通大学安泰经管学院、复旦大学管理学院、中国人民大学商学院、中欧国际工商学院、长江商学院,浙江大学管理学院,中山大学管理学院联合发起的“第七届中国mba/emba招生经验分享论坛”于辽宁大连盛大开幕。本届论坛以“探索国际新趋势,引领国内新航向”为主题,特邀全国的商学院院长、mba/emba中心主任、其他专业学位中心主任和一线招生老师等业界知名人士一起交流招生新形势下的诸多问题,有近300位院校老师出席本次论坛,多家重量级媒体参与报道。
本次论坛模块一主题为“如何打造mba/emba品牌认知度”,复旦大学管理学院mba中心副主任孙龙发表主题演讲《如何打造mba强势品牌》。
孙龙
复旦大学管理学院mba中心副主任
你在讲你的故事
学生更看重的是自己的选择
“虽然品牌是无形的,但它切切实实影响我们每年的招生。”孙龙老师讲到,我们在宣传mba招生项目时,“你在讲你的故事,学生更看重的是自己的选择”,并且mba项目不同于其他可以重复购买、体验的内容,其难度在于选择成本非常高。
孙老师认为我们一定要理解考生,因为一旦他做出选择,他没有重复第二次选择消费的机会。因此,考生在考量的时候,品牌就在其中扮演了十分重要的角色。品牌看不到,但它影响着考生最后的决策。
品牌本身是一种资产
它是能够产生价值的
很长一段时间,大家都不停在梳理,孙老师想把自己的一些思路分享给大家进行交流探讨。孙老师在《创建品牌资产》这本书里看到平安资产,如何把一个无形的东西平安落地。“品牌本身是一种资产,这个资产是能够产生价值的。”
如果你把自己院校的品牌做好了,给到学生的价值是不同的。虽然院校mba学费一直在上涨,但他获得的价值是更多的。
书里说到,品牌资产包括品牌意识、品牌忠诚、品牌影响和感知质量。孙老师着重介绍了mba项目的感知质量,有几个关键点:
① 差异化的定位,能被感知到的才能成为真正的特色。如果能被学生感知到,学生对院校、对项目的信赖度也会加深、对品牌特色也会有深入的了解。
② 以学生为主,因为感知质量的主题是学生。对学生来说,感知质量是什么?首先,在感知质量中,我们要选择学生真正需要的特色,在选择的同时,我们也选择了我们院校的项目定位、项目特色;其次,我们要了解学生是如何判断感知质量的,要梳理一个正确的判断逻辑;最后,感知质量的建立需要花很长的时间,需要我们在背后下功夫,需要背后一系列制约和制度规范。
随后,孙老师介绍了专业学位指导委员会,复旦设立了三个相关的制度:必修课小组制度;新进教师制度机制(先上课再试讲,教案和授课方式通过才行,保证课程教学质量);以学生为核心,开设创业实践、全球平台、职业发展、领导力提升等。
打造强势品牌的路径
是需要循序渐进的
孙老师介绍了打造强势品牌的路径。品牌创建是需要循序渐进的,第一步是差异性,差异性驱动品牌持续发展;第二步是相关性,跟受众相关度多大;第三步是尊重,一个是感知质量,一个是创新,要有时代感;第四步是认知,用户知道你的品牌、知道你的项目特色、知道你传递的内容等,这是品牌发展的最终目标。
相关性和差异性是品牌强度,认知和尊重是品牌地位,是从品牌强度到地位展开的一种方式。
针对中国品牌的发展之路,孙老师以海外院校为例提到,海外名校在全球学生当中已经树立了非常好的品牌强度和品牌地位。
“我们得考虑我们有什么”,比如中国的经济发展、中国企业、新的四大发明、滴滴打车、移动支付、移动互联网等,还有中国的“一带一路”,会引起国际学生的兴趣,这个能够成为我们的差异性,这个差异性能打动他们的人,通过品牌地位和国际商学院交流合作,并最终走向强势品牌。